Política de reembolso

Desde el momento en que recibes tu pedido, tienes 15 días para poder cambiar de talla o devolver el producto. No obstante, es imprescindible recordar que solo aceptaremos artículos que no hayan sido utilizados previamente y que se encuentren en perfecto estado. Esto significa: embalaje original además de etiquetas, postal y pegatina (sin contar la pegatina que cierra el papel seda)

Para poder iniciar el proceso de devolución, envíanos un correo electrónico a evolutiumshop@gmail.com solicitando un cambio de talla o una devolución de producto y te contestaremos lo antes posible adjuntándote una dirección de envío.

Así pues, para los cambios de talla:

• Es menester enviar el paquete en su embalaje original (sin contar la pegatina que cierra el papel seda) además del perfecto estado del producto a la dirección que te adjuntamos después de solicitarnos el cambio. Los portes corren al cargo del cliente una vez se efectúa el cambio de talla y, a su vez, los gastos de reenvío corren a cargo de Evolutium.

Por otra parte, para la devolución de producto:

• Se reintegrará el importe del pedido una vez enviado el producto a la dirección que adjuntamos, tras comprobar los requisitos de embalaje y perfecto estado del producto, corriendo los gastos de envío a cargo del cliente.