¿Quieres cambiar de talla o devolver algún producto?

AVISO IMPORTANTE: ¡Hemos cambiado de logística! Esto implica que los cambios y devoluciones sobre los pedidos de producción bajo demanda no podrán efectuarse, a no ser por un fallo en la fabricación que deberá notificarse a evolutiumshop@gmail.com en los primeros 7 días tras recibir el pedido. Recuerda que, fabricamos para ti, por eso es importante que revises las medidas de los productos antes de comprarlos para asegurarte, dentro de lo posible, que sea tu talla. ¡Siempre tendrás ropa con la que comparar!

Por otra parte, para los productos fabricados en Galicia (swimwear, bolsos y neceseres) desde el momento en que recibes tu pedido, tienes 15 días para poder cambiar de talla o devolver el producto. No obstante, es imprescindible recordar que solo aceptaremos artículos que no hayan sido utilizados previamente y que se encuentren en perfecto estado. Esto significa: embalaje original además de etiquetas, postal y pegatina (sin contar la pegatina que cierra el papel seda)

Para poder iniciar el proceso de devolución, envíanos un correo electrónico a evolutiumshop@gmail.com solicitando un cambio de talla o una devolución de producto y te contestaremos lo antes posible adjuntándote una dirección de envío.

Así pues, para los cambios de talla:

• Es menester enviar el paquete en su embalaje original (sin contar la pegatina que cierra el papel seda) además del perfecto estado del producto a la dirección que te adjuntamos después de solicitarnos el cambio. Los portes corren al cargo del cliente una vez se efectúa el cambio de talla y, a su vez, los gastos de reenvío corren a cargo de Evolutium.

Por otra parte, para la devolución de producto:

• Se reintegrará el importe del pedido una vez enviado el producto a la dirección que adjuntamos, tras comprobar los requisitos de embalaje y perfecto estado del producto, corriendo los gastos de envío a cargo del cliente.